Pour rester dans la course, une entreprise se doit d’être la plus compétitive possible. La manière de gérer les ventes et d’augmenter la productivité des équipes joue un rôle capital. Aujourd’hui, la majorité des ventes s’effectuent en ligne ou par l’intermédiaire des smartphones. Afin de s’adapter à ce changement majeur, il est devenu primordial pour une équipe commerciale de se munir des outils adéquats tels que Salesforce. Mais encore faut-il que les collaborateurs sachent utiliser correctement la solution. Découvrez dans cet article les différents bénéfices de notre formation Salesforce permettant de booster la productivité commerciale.
Quelles sont les compétences et qualités visées par cette formation Salesforce ?
Cette formation Salesforce (Augmenter la Productivité Commerciale) a pour but d’offrir aux collaborateurs et chefs d’entreprise qui le désire une plus grande autonomie et une meilleure compréhension dans l’utilisation de Salesforce :
- Connaître les fondamentaux de Sales Cloud
- Maîtriser l’importation et la conservation des données
- Créer des vues de listes
- Suivre son processus de vente
- Élaborer des tableaux de bord et des rapports de meilleure qualité
- Piloter son activité commerciale depuis son mobile
- Savoir gérer ses activités dans Salesforce
À l’aide de cette formation Salesforce, vous serez capable de mieux gérer les tâches commerciales qui vous seront assignées au quotidien grâce à une optimisation de votre compréhension, navigation et donc de votre efficacité sur Salesforce.
Quels sont les bénéfices pour les collaborateurs ?
Une fois la formation achevée, vous et/ou votre équipe serez capables de travailler sur l’outil de manière indépendante. Il vous sera plus facile d’apporter une amélioration nette de vos performances en plus de la gestion plus efficace de votre temps. Les points suivants seront ainsi améliorés :
- La gestion des ventes sera dynamisée
- Les échanges d’informations seront plus fluides
- Les ventes seront plus précises et le suivi de rapports optimisé
- Le gain de temps engendré permettra une augmentation accrue de la productivité de toute l’équipe
Des collaborateurs mieux préparés et sachant exactement comment procéder est aujourd’hui l’une des clés pour fidéliser la clientèle et ainsi augmenter de façon significative les performances de ventes de l’équipe commerciale.
Quels sont les bénéfices pour l’entreprise ?
Un collaborateur (notamment un commercial) qui sait utiliser de manière optimale Salesforce est capable de mieux contrôler son pipeline de ventes. Il est ainsi plus facile pour les responsables d’accéder à des informations utiles sur l’avancement des projets, d’analyser les performances ou même d’obtenir des prévisions fiables sur le business des mois à venir.
Une meilleure connaissance de Salesforce permet aux commerciaux de passer moins de temps à la saisie de données et d’en consacrer davantage à la vente.
Les équipes chargées des achats et de la gestion des partenaires acquièrent quant à elles de meilleures capacités en termes de planification et de gestion des requêtes.
L’équipe RH peut apprendre à se servir de la fonction RH qui permet une automatisation de la gestion des candidats et des besoins en ressources, ainsi qu’une meilleure connaissance des compétences de chacun.
Pourquoi choisir notre formation
Comme dit précédemment, maîtriser un CRM est devenu une obligation afin de gérer efficacement les nouvelles requêtes des clients. Une meilleure gestion de votre CRM grâce à notre formation Salesforce permet ainsi de répondre de manière plus fluide aux attentes des clients et ainsi d’atteindre plus facilement les objectifs de ventes.
Notre formation a pour but premier de donner une compréhension globale de l’outil en se familiarisant avec l’interface. Il sera ensuite plus simple de se concentrer sur des tâches plus poussées afin d’avoir une progression précise et plus efficace.
Nos formateurs prennent en compte les lacunes et capacités de chacun afin de fournir des exercices et des guides adaptés pour plus d’efficacité.
Conclusion
Salesforce s’impose aujourd’hui comme un outil indispensable à la bonne gestion des ventes et de la relation client. Les collaborateurs, notamment les équipes commerciales se doivent ainsi de posséder une maîtrise parfaite de cet outil afin de fluidifier son utilisation. Le but est de permettre une plus grande indépendance de chacun des utilisateurs. Notre formation Salesforce apporte aux commerciaux et aux collaborateurs en général une meilleure compréhension de l’outil afin qu’ils effectuent de meilleurs reportings, qu’ils aient une meilleure planification des requêtes et qu’ils sachent automatiser certaines tâches essentielles.
En conclusion, si vous souhaitez vous inscrire à cette formation, vous avez la possibilité de nous contacter. En tant qu’intégrateur Salesforce, nous nous ferons ainsi un plaisir de vous recontacter pour planifier un rendez-vous.
