Le besoin de CDB était de gérer efficacement plusieurs aspects de son activité sur un seul et même outil : gestion des leads, vue à 360° des clients, gestion des produits et des devis, suivi du paiement et des facturations.
Implémentation de Salescloud : paramétrage de piste, création de compte, de contact, d'opportunité, configuration des automatismes adaptés.
Implémentation de Pardot : mapping des champs dans Salesforce, import d'une base de données de 10 000 contacts.
Formation des utilisateurs pour leur permettre une totale autonomie sur les outils.
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Le projet en 3 chiffres
Avant de pouvoir se sentir réellement autonome pour naviguer et prendre le contrôle d’une solution aussi complète que Pardot, il nous a fallu un guide. Reej Consulting a été le Sherpa idéal pour nous accompagner dans notre immersion. Doté d’un véritable sens de la pédagogie et d’une réactivité exemplaire, il n’y a pas eu de questions restées sans réponses.
Digital Marketing Consultant
Adresse
Levallois-Perret :
26 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
Aix-en-Provence :
EUROPARC PICHAURY, 1330 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière BAT B10, 13290 Aix-en-Provence
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
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